Čelíte zlyhaniu Snapchatu na vašom iPhone? Tu je všetko, čo potrebujete vedieť o probléme.





Najnovšiu verziu Snapchatu trápila chyba, ktorá spôsobila zlyhanie pri spustení, to však už neplatí! V App Store bola vydaná aktualizácia na vyriešenie problému, ktorý sa zdá byť obmedzený na verziu aplikácie pre iOS (používateľov Androidu sa to zrejme netýka).

Iróniou osudu sa zdá, že chyba bola zakomponovaná do aktualizácie údržby, ktorá bola nasadená 28. júna, aby vyriešila množstvo chýb, s ktorými sa stretávali používatelia platformy na odosielanie správ. Podľa rôznych správ Snapchat prestal správne fungovať na telefónoch iPhone. Používatelia tvrdia, že najnovšia verzia aplikácie jednoducho zlyhá namiesto toho, aby sa otvorila podľa očakávania, a že neexistuje spôsob, ako problém vyriešiť. Keďže iPhone sťahuje nové aktualizácie automaticky, používatelia si nemusia uvedomiť, že si nainštalovali najnovšiu verziu, a namiesto toho zistia, že sa aplikácia neotvorí.



Problém bol pôvodne odhalený po tom, čo sa niekoľko používateľov Snapchatu obrátilo na Twitter, aby vyjadrili svoju nespokojnosť s chybou, ktorá spôsobila, že sa v aplikácii niečo pokazilo – skúste znova neskôr varovnú správu pri pokuse o spustenie aplikácie pred zlyhaním. Po tom, čo Mitchell Clark z The Verge tweetoval o probléme, Jacob Andreou, senior viceprezident produktu Snapchat, odpovedal emotikonom spotenej tváre, aby všetci vedeli, že chyba bola opravená.

Spoločnosť uviedla, že si je vedomá problémov a pracuje na nájdení riešenia. Na tweete spoločnosť uviedla, že vieme o probléme s aktuálnou verziou Snapchat dostupnou v App Store. Vydržte, skúmame to a prichádzame s riešením!



Aj keď nie je jasné, kedy bude oprava dostupná v App Store, vzhľadom na to, že najprv musí prejsť procesom kontroly App Store, je pravdepodobné, že hlavná aplikácia prejde procesom kontroly urýchlene. Ak je to tak, revidovaná verzia môže byť čoskoro k dispozícii.

Aktualizujte aplikáciu Snapchat, aby ste problém vyriešili

Problém bol podľa Snapchatu vyriešený. Používateľom, ktorí majú stále problémy, sa odporúča manuálne aktualizovať softvér na verziu 11.34.1.35.

Potiahnutím svojho profilového obrázka v pravom hornom rohu App Store by sa mali obnoviť dostupné aktualizácie a umožniť vám stiahnuť si opravu, ak tak váš telefón ešte neurobil.